零售品牌開展電子商務的個人信息保護合規要點

發布時間:2021-03-12

文 | 黃春林 黃天一 匯業律師事務所

2020年以來,工信部啟動了多輪APP侵害用戶權益專項整治行動,先后通報了十余批個人信息保護違法違規案例。其中,電子商務是違法違規的重點領域之一,僅在第十批案例中,就有超過30例。此外,近年來,消費者、競爭對手及職業維權人士等向市監部門發起的關于個人信息保護違法違規的投訴、舉報,也呈急速增長的趨勢。一年一度的315晚會,也都少不了侵犯公民個人信息或隱私的典型案例曝光。

結合近期立法趨勢、執法案例及行業實踐,參考類似項目經驗,匯業律師事務所黃春林律師團隊總結開展電子商務的個人信息保護合規要點如下,僅供零售品牌開展合規自評估參考。

一、零售品牌的主流電商渠道(部分)

注:企業法務、合規、IT等部門應當通過問卷、訪談、線上核驗等多重方式交叉驗證,全面盤點企業的所有電商渠道,避免漏掉一些“隱秘的角落”。相信我們,通過這個工作,你總會有一些意外的收獲,你會感嘆業務童鞋的“心有多寬,思想有多遠,業務有多龐雜”。

二、個人信息收集合規要點(部分)

三、個人信息存儲、使用合規要點(部分)

四、個人信息共享、提供及跨境合規要點(部分)

五、用戶權利保護合規要點(部分)

六、個人信息保護管理合規要點(部分)

匯業黃春林律師團隊建議零售品牌對照上述清單,自行或者委托專業機構開展全電子商務渠道的個人信息保護合規自評估,提前規避相關的法律及輿情風險。

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